L’externalisation informatique ou infogérance informatique d’une entreprise consiste à confier la gestion de son infrastructure informatique à des prestataires externes. Cela englobe différents aspects tels que les infrastructures, les applications et les données clients. Un contrat est établi en fonction des besoins spécifiques de l’entreprise.
Il existe plusieurs termes utilisés pour décrire le concept d’externalisation informatique. Il est important de les comprendre et de les clarifier :
L’externalisation peut être totale, englobant tous les domaines informatiques, ou partielle, se limitant à des domaines spécifiques.
Le terme « infogérance » est également utilisé pour désigner l’externalisation informatique.
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