Un PC de bureau qui ne démarre pas peut être symptomatique de multiples défaillances matérielles ou électriques. Chez Pixel Informatique, nous réalisons des diagnostics avancés pour localiser la panne avec précision. Voici un guide technique détaillé pour comprendre les principales causes possibles.
Alimentation (PSU) : le point de départ
Symptômes :
Aucun signe de vie (aucun LED, aucun ventilateur qui tourne)
Tensions absentes ou incorrectes
Vérifications :
Mesure des tensions via un multimètre ou un testeur d’alimentation ATX :
+12V : tolérance ±5%
+5V : tolérance ±5%
+3.3V : tolérance ±5%
Test de démarrage manuel de l’alimentation via le « paperclip test » (court-circuit entre les broches 15 et 16 du connecteur 24 pins, avec précaution)
Conclusion :
Une absence de tension stable sur un ou plusieurs rails indique une PSU défectueuse. Un bloc d’alimentation de mauvaise qualité peut également endommager la carte mère à long terme.
Carte mère : hub de tous les composants
Symptômes :
Tensions présentes, mais aucun POST (Power-On Self-Test)
LED de veille allumée, mais pas de boot
Aucun bip (si haut-parleur système présent)
Vérifications :
Inspection visuelle : condensateurs gonflés ou fuites
Test de démarrage minimal :
Carte mère + CPU + une seule barrette de RAM
Alimentation 24 pins + 8 pins CPU
Clear CMOS via cavalier ou retrait de la pile CR2032
Vérification du code POST si carte mère avec LED de debug (ex. Q-Code chez ASUS/MSI)
Processeur (CPU)
Rarement en cause, mais possible :
Symptômes :
Aucun POST malgré RAM et carte mère fonctionnelles
Ventilateurs tournent, mais pas de signal vidéo
Vérifications :
Surchauffe visible ou pâte thermique sèche
Pin tordue ou socket LGA endommagé
Essai du CPU sur une autre carte mère (si disponible)
Mémoire vive (RAM)
Symptômes :
Séquence de bips spécifiques (ex. 1 long + 2 courts pour carte vidéo manquante, ou 3 bips pour RAM selon BIOS)
LED DRAM allumée sur certaines cartes mères
Vérifications :
Test avec une seule barrette dans chaque slot individuellement
Utilisation de Memtest86+ si le boot est possible
Nettoyage des contacts à la gomme ou à l’air sec
Carte graphique (GPU)
Symptômes :
Démarrage apparent du système, mais écran noir
Aucun signal HDMI/DisplayPort
Bips au POST signalant l’absence de carte vidéo (sauf si iGPU actif)
Vérifications :
Test sans GPU si le CPU a un iGPU (Intel Core ou Ryzen G)
Test du GPU dans une autre machine
Vérification de l’alimentation 6/8 pins sur les cartes puissantes
Problème d’affichage ou de périphériques externes
Symptômes :
Le système démarre (LED HDD clignotante, bruits) mais rien à l’écran
Vérifications :
Changement de câble vidéo
Test sur un autre moniteur
Vérification de la source d’entrée (HDMI1/2, DisplayPort, DVI…)
Problèmes secondaires ou « soft fails »
Disque dur en court-circuit : empêche parfois le POST
USB bootable mal configurée : bloque le démarrage
Clavier ou périphérique USB défectueux : certains BIOS anciens peuvent freezer
Arbre de diagnostic rapide (Power-Flow)
Vérification présence de 5VSB et +12V → Si non : PSU
Présence LED carte mère ? → Si non : carte mère ou PSU
Démarrage minimal (MB + CPU + RAM) → POST ? → Si non : RAM ou CPU
POST sans signal vidéo ? → GPU ou câble/moniteur
POST avec signal → boot bloqué ? → Disque ou BIOS
Chez Pixel Informatique : un vrai diagnostic technique
Nous ne faisons pas que « changer les pièces ». Nous réalisons :
Tests d’alimentation ATX
Analyse carte mère à l’oscilloscope (si besoin)
Diagnostic multi-composants
Sauvegarde des données avant intervention
📍 Basés à Annemasse, nous intervenons sur PC de bureau, stations de travail et serveurs, quelle que soit la marque (Dell, HP, assemblés, etc.).